Dasar Penghantaran

📢 Notis untuk pelanggan AS:
Disebabkan keadaan cuaca tropika yang menjejaskan rantau Caribbean dan Teluk Mexico barat sejak 15 Ogos, penghantaran mungkin ditangguhkan selama 2–5 hari bekerja. Kami memohon maaf atas kesulitan ini dan menghargai pemahaman anda.

Bilakah pesanan anda akan dihantar?
Kami komited untuk menghantar pesanan anda secepat mungkin. Berikut adalah apa yang anda boleh jangkakan sebaik sahaja anda membuat pesanan dengan kami:
Untuk Nota Plaud & Nota PlaudPin:
  • Masa Pemprosesan: Pesanan biasanya dihantar dalam masa 1-2 hari bekerja selepas membuat pesanan anda.
  • Masa Penghantaran : Masa penghantaran adalah seperti berikut.
Pesanan biasanya dihantar dalam tempoh 3-7 hari bekerja.
Untuk kawasan terpencil seperti Hawaii, Alaska dan Florida: 10-15 hari bekerja.
Nota: Penghantaran mungkin tertangguh sehingga 7 hari bekerja disebabkan oleh waktu puncak, cuaca atau masalah pengangkut.
Untuk Plaud Note Pro：
Untuk batch pertama, kami akan menghantar pesanan menjelang Oktober.

Kami tidak memproses penghantaran pada hujung minggu atau cuti umum. Jika kami mengalami jumlah pesanan yang tinggi, mungkin terdapat sedikit kelewatan dalam penghantaran. Dalam kes sedemikian, kami akan menghantar peringatan melalui e-mel kepada anda. Sila berikan masa tambahan beberapa hari, terutamanya jika terdapat keadaan cuaca buruk yang menjejaskan penghantaran. Jika anda belum menerima kemas kini tentang penghantaran anda dalam tempoh kira-kira 3 hari bekerja, sila hubungi kami di support@plaud.ai , dan kami akan membantu anda dengan segera.

Ke mana anda membuat penghantaran?
Kami menawarkan penghantaran ke Amerika Syarikat.
Nota: Kami tidak menghantar ke alamat Peti Surat, APO/FPO/DPO.

Berapakah kadar penghantaran anda?
Penghantaran percuma.

Bagaimanakah saya boleh menjejaki pesanan saya?
Untuk menjejaki pesanan anda, log masuk ke https://plaud.ai menggunakan alamat e-mel yang anda berikan semasa pembelian anda, dan klik pada "Pesanan" untuk menyemak status. Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi kami di support@plaud.ai . Pasukan khidmat pelanggan kami menyasarkan untuk memberi maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja.