Alat jualan terbaik untuk meningkatkan produktiviti & memuktamadkan lebih banyak tawaran

Wakil jualan biasa hanya menghabiskan 36% daripada masa mereka untuk menjual. Baki masa dibazirkan untuk tugas pentadbiran, kemasukan data dan pencarian maklumat. Semua masa yang hilang itu merugikan mereka; setiap jam yang dibazirkan untuk kerja sibuk adalah satu jam yang hilang dan tidak dibelanjakan.

Pasukan jualan berprestasi tinggi tidak bekerja lebih keras; mereka bekerja dengan lebih bijak. Dengan susunan teknologi yang betul yang mengendalikan tugasan berulang, mereka mempunyai lebar jalur untuk aktiviti berleverage tinggi yang menghasilkan wang. Itulah sebabnya dalam panduan ini, kami akan membincangkan alat jualan yang paling penting untuk membantu anda meningkatkan produktiviti anda dan meningkatkan penutupan perjanjian anda. Mari kita lihat.

Mengapakah jualan moden tidak boleh dijalankan tanpa alatan?

Landskap jualan telah berubah secara mendadak. Pembeli kini lebih bermaklumat, persaingan lebih sengit, dan peluang untuk menarik perhatian semakin mengecil setiap hari. Proses manual yang berfungsi lima tahun lalu kini menjamin anda akan kehilangan tawaran kepada pesaing yang lebih pantas dan teratur.

Fikirkanlah dengan serius: semasa anda mengemas kini hamparan secara manual dan cuba mengingati apa yang anda bincangkan dalam panggilan minggu lepas, pesaing anda baru sahaja menghantar e-mel susulan yang tepat pada masanya dengan kajian kes yang berkaitan dilampirkan. Mereka tidak perlu memikirkannya; alat jualan mereka mengendalikannya secara automatik.

Masalahnya adalah nyata dan mahal. Kemasukan data manual boleh menyebabkan ralat dan peluang yang terlepas. Susulan yang tidak teratur bermakna bakal pelanggan akan hilang kawalan. Tanpa dokumentasi panggilan yang betul, butiran penting mungkin dilupakan, dan itu tidak baik. Dan apabila maklumat disimpan merentasi sistem yang berbeza, pasukan anda membuang masa mencarinya dan bukannya menumpukan pada jualan dan pertumbuhan.

Apakah alat jualan?

Jika anda baru, anda mungkin tertanya-tanya apakah sebenarnya ia. Alat jualan ialah aplikasi perisian yang direka untuk menyokong dan mengoptimumkan pelbagai peringkat kitaran jualan. Ia bukan sekadar perisian mewah; ia seperti alat steroid yang meningkatkan produktiviti, membantu pasukan jualan bekerja dengan lebih cekap dan berkesan.

Alatan ini merangkumi segala-galanya daripada fasa prospek awal hinggalah kepada pengurusan urusan dan pengekalan pelanggan. Alatan jualan terbaik disepadukan dengan lancar antara satu sama lain, mewujudkan aliran kerja yang lancar yang membimbing bakal pelanggan melalui corong jualan anda dengan geseran yang minimum.

Alat jualan moden mengendalikan bahagian jualan biasa, seperti mencari kenalan, menjadualkan susulan, panggilan sejuk , menjejaki interaksi dan mengurus data, supaya pasukan anda boleh memberi tumpuan kepada elemen manusia yang benar-benar memuktamadkan urusan: membina kepercayaan, memahami keperluan dan menyelesaikan masalah.

Mari kita huraikan aliran kerja jualan dan terokai alatan terbaik untuk setiap peringkat kritikal proses tersebut.

Alat jualan penting untuk pasukan berprestasi tinggi: daripada prospek hingga penutupan

Jika difikirkan semula, pasukan jualan yang paling berjaya bukan sahaja memutuskan untuk menggunakan sebarang jenis alatan; mereka sebenarnya mempunyai aliran kerja bersepadu terbina dalam yang menyokong setiap peringkat proses jualan mereka. Beginilah cara alatan terbaik berfungsi bersama untuk mencipta mesin jualan yang lancar.

Alat jualan untuk mengenal pasti akaun sasaran & persona pembeli

Sebelum anda boleh menjual apa-apa, anda perlu tahu dengan tepat kepada siapa anda menjual - ini sangat penting. Zaman melakukan jangkauan dan berdoa sudah lama berlalu. Pembeli moden mengharapkan komunikasi yang diperibadikan dan relevan dari titik sentuhan pertama.

Navigator Jualan LinkedIn

LinkedIn Sales Navigator kekal sebagai standard terbaik untuk prospek B2B. Penapis cariannya membolehkan anda mengenal pasti bakal pelanggan berdasarkan saiz syarikat, industri, fungsi kerja dan juga perubahan kerja terkini atau kemas kini syarikat.

Kelebihan:

• Pangkalan data B2B paling komprehensif dengan kemas kini masa nyata
• Penapis carian lanjutan untuk penyasaran yang tepat
• Pemesejan InMail untuk jangkauan langsung
• Integrasi dengan CRM utama
• Cadangan bakal pelanggan yang serupa berdasarkan pelanggan terbaik anda

Keburukan:

• Harga premium ($80-135/bulan setiap pengguna)
• Kredit InMail yang terhad boleh menyekat jumlah jangkauan
• Keluk pembelajaran untuk ciri lanjutan
• Memerlukan pengoptimuman LinkedIn untuk hasil terbaik

Melayari

Surfe membawa prospek selangkah lebih maju dengan menggabungkan pelbagai sumber data untuk mencipta profil prospek yang komprehensif. Ia cemerlang dalam mengenal pasti isyarat pembelian dan data niat, membantu anda mengutamakan akaun mana yang perlu diutamakan.

Kelebihan:

• Pengagregatan data berbilang sumber untuk profil lengkap
• Data niat dan pengenalpastian isyarat pembelian
• Pengesahan hubungan masa nyata
• Pemarkahan prospek automatik
• Keupayaan integrasi merentas platform

Keburukan:

• Platform baharu dengan pangkalan pengguna yang lebih kecil
• Keluk pembelajaran yang lebih tinggi untuk persediaan dan pengoptimuman
• Terhad berbanding pemain yang mantap di sesetengah pasaran
• Harga boleh menjadi mahal untuk pasukan yang lebih kecil

Kuncinya adalah melangkaui demografi asas untuk memahami isyarat tingkah laku dan masa. Alat ini membantu anda mengenal pasti bukan sahaja siapa yang mungkin membeli, tetapi siapa yang paling berkemungkinan akan membeli sekarang.

Alat jualan untuk mencari maklumat hubungan yang sah

Mempunyai bakal pelanggan yang tepat tidak bermakna jika anda tidak dapat menghubungi mereka. Kadar lantunan e-mel dan maklumat hubungan yang ketinggalan zaman boleh membunuh kempen jangkauan sebelum ia bermula.

Apollo

Apollo menyediakan salah satu pangkalan data kenalan perniagaan yang disahkan yang paling komprehensif, dengan pengesahan e-mel masa nyata dan pengesahan nombor telefon.

Kelebihan:

• Pangkalan data besar-besaran dengan 275+ juta kenalan
• Penjujukan e-mel terbina dalam dan fungsi CRM
• Pengayaan air terjun merentasi pelbagai pangkalan data
• Sambungan Chrome untuk pencarian prospek yang mudah
• Harga yang kompetitif untuk set ciri

Keburukan:

• Ketepatan data berbeza mengikut wilayah dan industri
• Antara muka boleh terasa membebankan bagi pengguna baharu
• Masa tindak balas sokongan pelanggan mungkin lambat
• Sesetengah ciri lanjutan memerlukan pelan peringkat lebih tinggi

Hunter.io

Hunter.io pakar dalam mencari alamat e-mel dan mengesahkan kebolehhantarannya. Ia berkesan untuk mencari kenalan di syarikat tertentu.

Kelebihan:

• Antara muka yang ringkas dan intuitif yang mudah dipelajari
• Ketepatan pengesahan penghantaran e-mel yang tinggi
• Pencari dan pengesahan e-mel pukal
• Harga berpatutan dengan tahap percuma yang lumayan
• Keupayaan carian domain yang kukuh

Keburukan:

• Terhad kepada pencarian e-mel (tiada nombor telefon)
• Pangkalan data yang lebih kecil berbanding pesaing
• Integrasi CRM asas sahaja
• Ciri prospek lanjutan terhad
• Kurang berkesan untuk syarikat yang lebih baharu atau lebih kecil

Matlamatnya bukan sekadar mencari alamat e-mel - ia adalah mencari alamat e-mel aktif semasa orang yang betul supaya jangkauan anda benar-benar sampai kepada pembuat keputusan.

Alat jualan untuk mengautomasikan jangkauan (kempen & urutan e-mel)

Susulan yang konsisten adalah yang membezakan pasukan jualan yang berjaya daripada yang lain. Tetapi jangkauan manual tidak berskala, dan mustahil untuk mengekalkan konsistensi merentasi keseluruhan pangkalan data prospek anda.

Loteng Jualan

SalesLoft menyediakan penjujukan e-mel yang canggih dengan keupayaan pemperibadian lanjutan dan analitik yang komprehensif.

Kelebihan:

• Pengurusan irama lanjutan dengan urutan berbilang saluran
• Keupayaan analisis dan ujian A/B yang mantap
• Integrasi CRM yang kukuh dan automasi aliran kerja
• Ciri kecerdasan perbualan disertakan
• Keselamatan dan pematuhan gred perusahaan

Keburukan:

• Harga premium ($75-150/bulan setiap pengguna)
• Keluk pembelajaran yang curam untuk ciri-ciri lanjutan
• Memerlukan pentadbir khusus untuk persediaan yang optimum
• Ia boleh menjadi keterlaluan untuk pasukan jualan yang lebih kecil

Lemlist

Lemlist memberi tumpuan kepada kempen e-mel sejuk yang sangat diperibadikan, menampilkan penyisipan kandungan dinamik dan alat pemperibadian kreatif.

Kelebihan:

• Pemperibadian lanjutan, termasuk imej dan video
• Urutan berbilang saluran (e-mel, LinkedIn, telefon)
• Pemanasan e-mel terbina dalam untuk meningkatkan kebolehhantaran
• Antara muka mesra pengguna dengan templat kreatif
• Harga kompetitif bermula dari $59/bulan

Keburukan :

• Fungsi CRM terhad berbanding pesaing
• Ciri dan integrasi perusahaan yang lebih sedikit
• Sokongan pelanggan terutamanya berasaskan sembang
• Analisis kurang komprehensif berbanding alatan perusahaan

Jangkauan

Outreach menawarkan automasi peringkat perusahaan dengan keupayaan ujian A/B yang berkuasa dan analitik terperinci.

Kelebihan:

• Platform gred perusahaan dengan automasi lanjutan
• Analisis komprehensif dan risikan pendapatan
• Ekosistem integrasi yang kukuh
• Ciri pengujian dan pengoptimuman A/B lanjutan
• Kejayaan dan sokongan pelanggan yang cemerlang

Keburukan:

• Kos dan kerumitan yang tinggi untuk pasukan yang lebih kecil
• Memerlukan pelaburan persediaan dan latihan yang ketara
• Kontrak tahunan biasanya diperlukan
• Kerumitan ciri boleh memperlahankan penggunaan pengguna

Alat jangkauan terbaik bukan sahaja menghantar e-mel - ia juga mencipta kempen berbilang sentuhan yang membimbing bakal pelanggan melalui urutan interaksi yang logik, membina keakraban dan kepercayaan dari semasa ke semasa.

Alat jualan untuk panggilan sejuk & risikan perbualan

Di sinilah banyak proses jualan rosak: perbualan berlaku, tetapi susulan tidak selari dengan apa yang sebenarnya dibincangkan. Butiran penting dilupakan, perkara tindakan terlepas pandang, dan peluang hilang begitu sahaja.

Plaud Note, perakam suara AI profesional, boleh mengubah cara pasukan jualan mengendalikan dokumentasi panggilan dan susulan. Daripada tergesa-gesa membaca nota sambil cuba membina hubungan dengan bakal pelanggan, wakil jualan boleh memberi tumpuan sepenuhnya kepada perbualan.

Keajaiban sebenar berlaku selepas panggilan. Plaud Note bukan sahaja menyediakan transkrip - ia mengekstrak item tindakan, perkara perbincangan utama dan langkah seterusnya. Ini bermakna e-mel susulan selepas mesyuarat boleh merujuk perkara-perkara tertentu yang disebut semasa panggilan dan tiada perkara penting yang hilang antara perbualan.

Ketahui cara menggunakan Plaud Note untuk merekodkan panggilan penting dan butiran perbualan anda.

Pusatkan dengan CRM

Semua usaha prospek dan jangkauan anda memerlukan pusat arahan pusat. CRM yang baik bukan sahaja menyimpan maklumat hubungan, malah ia juga mengumpulkan keseluruhan proses jualan anda.

HubSpot

HubSpot, yang sering disebut-sebut, menawarkan platform intuitif yang sangat kuat untuk perniagaan yang sedang berkembang, dengan peringkat percuma yang luas dan pilihan berbayar yang boleh diskalakan.

Kelebihan:

• Peringkat percuma yang murah hati dengan fungsi CRM penting
• Antara muka intuitif dengan lengkung pembelajaran minimum
• Integrasi yang kukuh dengan alat pemasaran dan perkhidmatan
• Sumber dan sokongan pendidikan yang sangat baik
• Pelaporan dan analitik terbina dalam

Keburukan:

• Ciri lanjutan memerlukan pelan berbayar ($45-120/bulan setiap pengguna)
• Pilihan penyesuaian adalah terhad berbanding penyelesaian perusahaan
• Ia boleh menjadi mahal apabila anda menskala dan menambah ciri
• Sesetengah ciri jualan lanjutan ketinggalan berbanding pesaing khusus

Salesforce

Salesforce kekal sebagai piawaian industri, menawarkan aliran kerja yang sangat boleh disesuaikan dan pilihan integrasi yang meluas.

Kelebihan:

• Sangat boleh disesuaikan dengan pilihan konfigurasi yang luas
• Ekosistem integrasi pihak ketiga yang besar
• Ciri keselamatan dan pematuhan gred perusahaan
• Keupayaan automasi dan aliran kerja lanjutan
• Alat analitik dan pelaporan yang kukuh

Keburukan:

• Kos dan kerumitan yang tinggi untuk pasukan yang lebih kecil
• Keluk pembelajaran yang curam dan memerlukan latihan berterusan
• Memerlukan sumber pentadbir khusus untuk pengoptimuman
• Boleh direkayasa secara berlebihan untuk proses jualan yang mudah

Pacuan Paip

Pipedrive memberi tumpuan kepada pengurusan saluran jualan visual dengan penjejakan urusan dan pengurusan aktiviti yang mudah.

Kelebihan:

• Antara muka saluran visual yang ringkas dan mudah digunakan
• Harga berpatutan bermula dari $21/bulan setiap pengguna
• Aplikasi mudah alih yang mantap untuk pasukan jualan di mana sahaja
• Keseimbangan ciri yang baik tanpa kerumitan yang membebankan
• Pilihan integrasi yang kukuh dengan alat popular

Keburukan:

• Penyesuaian terhad berbanding platform perusahaan
• Keupayaan pelaporan dan analisis asas
• Ciri automasi lanjutan yang lebih sedikit
• Ciri pemasaran e-mel adalah terhad
• Mungkin melebihi fungsi apabila pasukan berkembang

CRM yang betul menjadi satu-satunya sumber kebenaran untuk seluruh organisasi jualan anda, memastikan semua orang mempunyai akses kepada maklumat yang sama dan tiada apa yang tersasar.

Alat jualan yang disyorkan mengikut kategori (jadual rujukan pantas)

Petua untuk memilih alat jualan yang betul

Apabila memilih alat jualan yang betul, anda perlu tahu bahawa ia bukan tentang mencari pilihan yang paling kaya dengan ciri; ia tentang mencari alat yang betul yang paling sesuai dengan aliran kerja khusus dan dinamik pasukan anda. Baiklah, fikirkan seperti ini.

Padankan fungsi dengan titik kesakitan anda

Tuliskan tiga kesesakan terbesar pasukan anda (cth., susulan yang teruk, kehilangan bakal pelanggan, terlalu banyak kemasukan data manual). Pilih alat yang menangani isu-isu tersebut secara langsung dan bukannya menambah kerumitan "yang mudah difahami".

Langkah tindakan: Sebelum melihat sebarang alat, lengkapkan ayat ini: "Alat ini akan membantu kita menghentikan _____ dan memulakan ____."

Utamakan kemudahan penggunaan

Tanya: "Bolehkah alat ini digunakan secara berkesan oleh wakil jualan baharu pada minggu pertama mereka?" Cari antara muka yang mudah digunakan, dokumen onboarding berkualiti tinggi dan keperluan latihan yang minimum.

Langkah tindakan: Minta akaun demo dan dapatkan 2-3 ahli untuk menggunakan alat ini selama seminggu. Jika mereka tidak dapat melaksanakan ciri asas sekalipun, beralih ke pilihan seterusnya.

Semak kebolehskalaan awal

Semak tahap harga dan kapasiti pengguna sebelum mendaftar. Pastikan alat ini tidak akan memakan kos yang tinggi atau memerlukan perubahan sepenuhnya sebaik sahaja pasukan anda berganda.

Langkah tindakan: Tentukan kos alat anda pada 2x dan 5x saiz pasukan semasa anda. Jika ia melebihi 15% daripada anggaran pendapatan setiap ulangan anda, fikirkan semula.

Tuntut integrasi yang lancar

Pastikan alat ini berintegrasi dengan lancar dengan CRM, e-mel dan kalendar anda. Ketiadaan integrasi bermakna silo data dan masa yang terbuang untuk memasukkan semula data.

Langkah tindakan: Uji proses penyegerakan data sebenar semasa fasa percubaan anda. Sediakan aliran kerja yang lengkap daripada pencarian prospek hingga penutupan urusan untuk menentukan sama ada terdapat jurang dalam penyepaduan.

Kesimpulan

Apabila memilih alat jualan yang betul, ia bukan sekadar tentang produktiviti - ia menjadikan anda lebih berdaya saing. Dalam pasaran di mana pembeli menjangkakan respons segera dan diperibadikan serta mempunyai alternatif yang tidak berkesudahan, proses manual tidak dapat ditandingi.

Tetapi inilah pandangan utama: ia bukan tentang mempunyai paling banyak alatan. Ia tentang mempunyai alatan yang betul yang berfungsi dengan lancar daripada prospek hingga penutupan. Organisasi jualan terbaik menganggap susunan teknologi mereka sebagai kelebihan daya saing, bukan sekadar koleksi lesen perisian.

Mulakan dengan mengenal pasti titik kesukaran proses terbesar anda. Adakah bakal pelanggan terlepas pandang? Adakah susulan tidak konsisten? Adakah butiran perbualan penting hilang? Pilih alat yang menangani cabaran ini secara langsung, kemudian bina susunan anda secara sistematik.

Ingat, setiap jam yang diluangkan oleh pasukan anda untuk tugasan manual adalah satu jam yang tidak diluangkan untuk membina hubungan dan memuktamadkan perjanjian. Alat jualan yang betul mengembalikan masa tersebut kepada anda.

Soalan Lazim

Bagaimanakah alat pencatat nota AI seperti Plaud Note membantu dalam jualan?

Perisian pencatat nota berkuasa AI meningkatkan perbualan jualan dengan merakam panggilan secara automatik dan mengekstrak item tindakan utama, perkara penting dan langkah seterusnya. Ini membolehkan wakil jualan memberi tumpuan sepenuhnya kepada membina hubungan baik semasa panggilan, dengan keyakinan bahawa tiada apa-apa yang bernilai akan hilang. Ringkasan automatik memudahkan susulan yang lebih berkesan dan membolehkan pengurus jualan menyediakan bimbingan yang disasarkan tanpa perlu menghadiri setiap panggilan.

Apakah alat jualan, dan mengapa anda memerlukannya?

Alat jualan merupakan program komputer yang mengautomasikan dan mengoptimumkan pelbagai peringkat proses jualan, daripada mencari bakal pelanggan hinggalah pengurusan urusan jual beli. Persekitaran jualan moden memerlukan alat ini kerana pembeli menjangkakan respons segera yang diperibadikan, dan proses manual tidak dapat menandingi kelajuan dan konsistensi yang disediakan oleh alat tersebut. Ia diperlukan untuk meluaskan jangkauan dan mengekalkan kelebihan daya saing.

Apakah faedah menggunakan alat jualan?

Alat jualan meningkatkan produktiviti dengan mengautomasikan tugasan, meningkatkan ketepatan melalui pengurusan data berpusat dan memudahkan susulan yang lebih baik dengan automasi aliran kerja. Alat ini menyediakan analitik yang bernas untuk mengoptimumkan proses jualan dan memastikan komunikasi yang konsisten merentasi seluruh pasukan jualan. Paling penting, alat ini membebaskan masa untuk membina hubungan dan menjual.

Apakah jenis alat jualan yang paling sesuai untuk pasukan jualan baharu?

Pasukan jualan baharu harus mengutamakan sistem CRM untuk organisasi, alat automasi e-mel untuk jangkauan sistematik dan alat risikan perbualan seperti Plaud Note untuk merekod dan menindaklanjuti perbualan bakal pelanggan. Cuba mulakan dengan alat yang menyelesaikan masalah paling ketara anda daripada cuba melaksanakan semuanya sekaligus. Utamakan kemudahan penggunaan dan kebolehintegrasian.

Apakah beberapa alat bukan khusus jualan yang masih sangat berguna dalam proses jualan?

Sesetengah alat produktiviti, seperti alat penjadualan (Calendly), alat persidangan video (Zoom), perisian pengurusan projek (Asana) dan platform kolaborasi dokumen (Google Workspace), semuanya menyokong proses jualan. Alat pengurusan media sosial membantu dengan jualan sosial dan platform komunikasi seperti Slack digunakan untuk penyelarasan pasukan mengenai bakal pelanggan dan urusan jual beli.