ไม่มีอะไรแย่ไปกว่าการเสียเวลาอันมีค่าไปกับการพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคบน Zoom และถึงแม้ว่าหลายคนจะคุ้นเคยกับการทำงานทางไกลแล้ว แต่ปัญหาเกี่ยวกับกล้องและไมโครโฟนก็ยังคงพบเห็นได้บ่อยมาก
วิธีแก้ปัญหา? คือการทดสอบการประชุมผ่าน Zoom Zoom มีหน้าเว็บเฉพาะที่ช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้ ภายในไม่กี่นาที คุณก็จะรู้ได้อย่างแน่นอนว่าอะไรใช้งานได้ดีและอะไรที่ต้องปรับปรุงก่อนเริ่มการประชุม
นี่คือคู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับขั้นตอนการทดสอบการประชุมผ่าน Zoom
เหตุใดการทดสอบการประชุมผ่าน Zoom จึงมีความสำคัญ
ปัญหาทางเทคนิคระหว่าง การประชุม Zoom อาจทำให้เสียเวลาและทำให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ ตัวอย่างเช่น หากเสียงของคุณขาดหายไป คนอื่นอาจพลาดข้อมูลสำคัญ หากกล้องของคุณใช้งานไม่ได้ คุณอาจเสียเวลาอันมีค่าไปกับการพยายามแก้ไขปัญหาแทนที่จะทำตามวาระการประชุม คุณอาจไม่สามารถพูดถึงประเด็นสำคัญได้ทั้งหมด และที่แย่ไปกว่านั้น หากคุณกำลังนำเสนอต่อลูกค้า คุณอาจเสี่ยงต่อการทำลายชื่อเสียงของคุณ
ข่าวดีก็คือ คุณสามารถทดสอบการประชุมผ่าน Zoom ได้ ทำได้รวดเร็ว และจะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกอย่างจะทำงานได้ตามที่คาดหวังเมื่อถึงเวลาเข้าใช้งานจริง
คุณสามารถทดสอบอะไรได้บ้างกันแน่
การทดสอบการประชุมผ่าน Zoom เปรียบเสมือนการตรวจสอบระบบอย่างรวดเร็วก่อนขึ้นบิน เป็นโอกาสที่จะได้เห็นว่าแต่ละส่วนของระบบทำงานได้ตามที่ควรจะเป็นหรือไม่ ทำเช่นนี้แล้วคุณจะไม่ต้องมาแก้ไขปัญหาแบบสดๆ ในขณะที่คนอื่นๆ กำลังรออยู่
ระหว่างการประชุมทดสอบ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ได้:
- การเชื่อมต่อและความเสถียรของอินเทอร์เน็ตของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเชื่อมต่อของคุณจะไม่กระตุกหรือหลุด หากวิดีโอของคุณค้างหรือเสียงของคุณขาดหาย มักจะเป็นเพราะเครือข่ายเองที่เป็นสาเหตุ
- ระบบเสียงเข้าและออกของคุณ ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณรับเสียงของคุณได้ เพื่อให้คนอื่นได้ยินคุณ ตรวจสอบว่าลำโพงหรือหูฟังของคุณเล่นเสียงได้ชัดเจน เพื่อให้คุณได้ยินสิ่งที่เกิดขึ้น
- คุณภาพของภาพวิดีโอและแสงสว่าง สิ่งนี้จะช่วยยืนยันว่ากล้องของคุณทำงานและมีคุณภาพสูงหรือไม่ คุณยังสามารถดูได้ว่าใบหน้าของคุณได้รับแสงสว่างเพียงพอหรือถูกซ่อนอยู่ในเงามืด คุณควรปรับโคมไฟหรือไฟเพดานเพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ฟีเจอร์ต่างๆ ของ Zoom ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น แชทสดและการแชร์หน้าจอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบว่าพื้นหลังเสมือนทำงานอยู่หรือไม่ หากคุณต้องการใช้งานฟีเจอร์นี้
ฉันจะทำการทดสอบการประชุมบน Zoom ได้อย่างไร (ตามวิธีการอย่างเป็นทางการ)
Zoom มีห้องทดสอบโดยเฉพาะที่คุณสามารถเข้าร่วมได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นกลางวันหรือกลางคืน นี่เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือและเป็นทางการที่สุดในการตรวจสอบส่วนประกอบการตั้งค่าของคุณ และจะไม่มีใครเชื่อมต่อกับการประชุมนั้นนอกจากคุณเอง
นี่คือวิธีการจัดการประชุมทดสอบบน Zoom ทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: เข้าชมหน้าทดสอบ
เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่ zoom.us/test คุณจะเห็นปุ่ม "เข้าร่วม" สีฟ้าอยู่ตรงกลางหน้า คลิกเพื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 2: เริ่มการประชุม
เบราว์เซอร์ของคุณจะถามว่าคุณต้องการเปิด Zoom ด้วยวิธีใด หากแอป Zoom ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะเห็นป๊อปอัป คลิก "เปิด zoom.us" เพื่อเปิดแอป
หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Zoom ไว้ คุณจะไม่เห็นหน้าต่างป๊อปอัพ ให้คลิกปุ่ม "เข้าร่วมจากแอป Zoom Workplace" แทน
ขั้นตอนที่ 3: ใส่ชื่อของคุณ
ในหน้าถัดไป คุณอาจถูกขอให้ยินยอมให้ Zoom เข้าถึงกล้องและไมโครโฟนของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถเพิ่มชื่อของคุณได้ คุณจะเห็นภาพตัวอย่างของคุณเองหากกล้องของคุณใช้งานได้
คลิก "เข้าร่วม"
ขั้นตอนที่ 4: ทดสอบกล้องของคุณ
ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ คุณจะเห็นหน้าต่างป๊อปอัพจาก Zoom ซึ่งจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการทดสอบทีละขั้นตอน
เริ่มจากกล้องของคุณ หากคุณเห็นตัวเอง ให้คลิก "ใช่"
ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบลำโพงของคุณ
ถัดไป Zoom จะส่งเสียงเตือน เสียงจะดังซ้ำไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะตอบคำถาม
ถ้าได้ยินเสียงสัญญาณ ให้คลิก "ใช่" ถ้าไม่ได้ยินเสียงสัญญาณ ให้เลือกตัวเลือกเอาต์พุตอื่นจากเมนูแบบเลื่อนลง ซึ่งจะช่วยให้คุณสลับเอาต์พุตเสียงจากลำโพงคอมพิวเตอร์ไปยังหูฟังหรือแม้แต่ลำโพงตั้งโต๊ะได้
ขั้นตอนที่ 6: ทดสอบไมโครโฟนของคุณ
พูดใส่ไมโครโฟนของคุณ หากไมโครโฟนทำงานอยู่ Zoom จะบันทึกสิ่งที่คุณพูดและเล่นให้คุณฟัง
หากคุณได้ยินเสียงเล่น ให้คลิก "ใช่" หากไม่ได้ยินเสียง คุณอาจต้องเลือกอุปกรณ์อินพุตจากเมนูแบบเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 7: ทำความคุ้นเคยกับฟีเจอร์ต่างๆ ของ Zoom
หากคุณเลือก "ใช่" สำหรับทุกคำถาม คุณสามารถมั่นใจได้เลยว่าการประชุม Zoom ครั้งต่อไปของคุณจะราบรื่น ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ
แต่ก่อนที่จะคลิก "สิ้นสุดการทดสอบ" ลองดูฟีเจอร์อื่นๆ ของแพลตฟอร์มนี้ดูก่อน นี่เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณไม่เคยใช้ Zoom มาก่อน คลิกไอคอนที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อลองใช้งาน:
- ฟีเจอร์แชท
- ฟีเจอร์การแชร์หน้าจอ
- ผู้เข้าร่วมประกอบด้วย
ขั้นตอนที่ 8: สิ้นสุดการทดสอบ
เมื่อคุณรู้สึกว่าการทดสอบเสร็จสิ้นแล้ว คุณสามารถคลิกปุ่ม "สิ้นสุดการทดสอบ" ได้
วิธีการตั้งค่าการประชุมทดสอบ Zoom? อีกวิธีหนึ่งในการทดสอบการตั้งค่าด้วยตนเอง
หากคุณต้องการทดสอบการตั้งค่าโดยตรงใน แอป Zoom คุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่า ซึ่งจะมีประโยชน์หากคุณกำลังปรับแต่งในนาทีสุดท้ายหรือใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่ เช่น หูฟังใหม่
ทดสอบวิดีโอและแสงของคุณ
- เปิดแอป Zoom บนเดสก์ท็อป
- คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
- เลือก "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "วิดีโอ" จากเมนูแถบด้านข้าง
- ภาพตัวอย่างจากกล้องของคุณจะปรากฏขึ้น หากคุณเชื่อมต่อกล้องมากกว่าหนึ่งตัว ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกกล้องที่ถูกต้อง
ทดสอบลำโพงและไมโครโฟนของคุณ
- ในหน้าต่างการตั้งค่าเดียวกัน ให้คลิก "เสียง" ในแถบด้านข้าง
- ใต้หัวข้อลำโพง ให้คลิก "ทดสอบลำโพง" คุณจะได้ยินเสียง ถ้าไม่ได้ยินเสียง ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อลองอุปกรณ์เอาต์พุตอื่น
- ใต้หัวข้อไมโครโฟน ให้คลิก "ทดสอบไมโครโฟน" พูดสักสองสามวินาที แล้วฟังเสียงที่บันทึกไว้
วิธีซ่อมไมโครโฟน ลำโพง และกล้องของคุณ
หากการทดสอบ Zoom ของคุณไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้ อย่าเพิ่งรีบไปซื้อไมโครโฟนหรือเว็บแคมใหม่ทันที การแก้ไขอาจง่ายกว่าที่คุณคิด ลองมาแก้ไขปัญหากันดู
วิธีซ่อมไมโครโฟนของคุณ
ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำหากไมโครโฟนของคุณใช้งานไม่ได้:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพของคุณ
- เปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ ใน Zoom ให้มองหาไอคอนไมโครโฟนสีแดงที่มีเครื่องหมายกากบาท แล้วคลิกเพื่อเปิดเสียง
- มองหาสวิตช์ปิดเสียงแบบฮาร์ดแวร์ ชุดหูฟังและไมโครโฟนบางรุ่นมีปุ่มปิดเสียงแบบกายภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดอยู่แล้ว
- ไปที่การตั้งค่า > เสียง > ไมโครโฟน > แล้วใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกอุปกรณ์อินพุตอื่น แล้วลองดูว่าใช้งานได้หรือไม่
- ปรับระดับเสียงอินพุตของคุณใน การตั้งค่า > เสียง จากนั้นใช้แถบเลื่อนระดับเสียงอินพุตเพื่อเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนหากเสียงเบาเกินไป
หาก Zoom ยังคงตรวจไม่พบไมโครโฟนของคุณ:
- รีสตาร์ทแอปแล้วลองใหม่อีกครั้ง
- เชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งหรือจับคู่ใหม่ผ่านบลูทูธ
- ตรวจสอบว่า Zoom ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของคุณหรือไม่ ค้นหาตัวเลือกนี้ได้ในการตั้งค่าของระบบของคุณ
วิธีซ่อมลำโพงของคุณ
หากลำโพงของคุณใช้งานไม่ได้ ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ทดสอบอุปกรณ์แสดงผลต่างๆ
- ปรับระดับเสียงโดยใช้แถบเลื่อนใต้หัวข้อลำโพงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียง
- ตรวจสอบระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไว้ที่ระดับระบบ
- หากคุณใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วยสาย ให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
วิธีซ่อมกล้องของคุณ
สุดท้ายนี้ หากเป็นกล้องของคุณที่มีปัญหา ขั้นตอนเหล่านี้อาจช่วยได้
- หากคุณใช้เว็บแคมภายนอก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายแน่นดีแล้ว หลังจากเสียบสายแล้ว ให้รีสตาร์ทแอป
- เลือกกล้องที่ถูกต้อง ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือกวิดีโอ และใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อสลับระหว่างกล้องที่เชื่อมต่ออยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณอนุญาตให้ Zoom เข้าถึงกล้องของคุณได้ สำหรับ macOS หรือ Windows ให้ไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของระบบและอนุญาตให้ Zoom เข้าถึงกล้อง
เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบการประชุม Zoom
การเพิ่มขั้นตอนอีกเล็กน้อยจะช่วยให้การประชุม Zoom ของคุณราบรื่นยิ่งขึ้น
กลยุทธ์ที่ 1: ตรวจสอบการอัปเดตแอปพลิเคชัน Zoom
อย่างน้อย 30 นาทีก่อนเวลาประชุมเริ่ม ให้เปิดแอป Zoom บนเดสก์ท็อปและตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือก "ตรวจสอบการอัปเดต"
ติดตั้งเลยตอนนี้
กลยุทธ์ที่ 2: ทำความคุ้นเคยกับการควบคุมของผู้จัดงานและผู้เข้าร่วมงาน
หากคุณเป็นเจ้าภาพการประชุม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีการดังต่อไปนี้:
- ปิดและเปิดเสียงผู้เข้าร่วม
- ล็อกการประชุม
- เปิดใช้งานการแชร์หน้าจอ
- เริ่มการบันทึกในเครื่องหรือบนคลาวด์
หากคุณเป็นผู้เข้าร่วมงาน คุณจะมีอำนาจควบคุมที่จำกัดกว่า
กลยุทธ์ที่ 3: ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
ก่อนเข้าร่วมการประชุมทางไกล โปรดปิดโปรแกรมที่ใช้แบนด์วิดท์หรือพลังประมวลผลจำนวนมาก โดยปกติแล้ว Zoom จะทำงานได้ดีกว่าเมื่อระบบของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอ
ฉันสามารถบันทึกและถอดเสียงใน Zoom ได้โดยตรงหรือไม่?
ใช่ Zoom มีฟังก์ชันบันทึกและถอดเสียงในตัว แต่ใช้งานได้เฉพาะในบางเงื่อนไขเท่านั้น ตัวอย่างเช่น การบันทึกในเครื่องสามารถใช้งานได้โดยผู้ใช้ทุกคน แต่การบันทึกและถอดเสียงบนคลาวด์ต้องใช้แพ็กเกจแบบชำระเงิน
แล้วการสรุปและถอดเสียงด้วย AI ล่ะ?
ไฟล์ถอดเสียงของ Zoom นั้นมีรูปแบบพื้นฐาน การจัดรูปแบบจำกัด และไม่มีโครงสร้างที่ชัดเจน นอกจากนี้ Zoom ยังไม่มี บทสรุป ที่สร้างโดย AI อย่างละเอียด หรือข้อมูลเชิงลึกที่เป็นระบบอีกด้วย
คุณจะต้องตรวจสอบทุกอย่างด้วยตนเองเพื่อแยกงานและขั้นตอนต่อไปออกมา
วิธีใช้การประชุม Zoom กับ Plaud ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
Zoom สามารถบันทึกและถอดเสียงได้ แต่ไม่สามารถจัดระเบียบสิ่งที่ได้พูดคุยและตัดสินใจได้
Plaud Note เปลี่ยนทุกบทสนทนาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีโครงสร้างและค้นหาได้ง่าย แทนที่จะต้องพลิกดูบันทึกเสียงยาวๆ หรือ เอกสารถอด เสียงที่ยุ่งเหยิง คุณจะได้รับบันทึกย่อที่มีโครงสร้างครบถ้วน พร้อมด้วยประเด็นสำคัญและ สิ่งที่ต้องดำเนินการ
Plaud Note ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการประชุมได้อย่างไร?
Plaud Note ช่วยให้คุณจัดระเบียบสิ่งต่างๆ ได้โดยไม่รบกวนสมาธิของคุณจากการประชุมที่กำลังดำเนินอยู่
สมมติว่าคุณกำลังทดสอบเสียงของ Zoom ก่อนการโทรคุยกับลูกค้า แล้วคุณพบปัญหาทางเทคนิค ด้วย Plaud Note คุณสามารถระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็วโดยการพูดออกมาดัง ๆ จากนั้นจึงตรวจสอบการตั้งค่าของคุณต่อไป เมื่อสิ้นสุดการประชุมทดสอบ คุณก็จะได้สรุปว่าต้องแก้ไขอะไรบ้าง
ในการ ประชุมผ่าน Zoom แม้จะมีเสียงรบกวนหรือการพูดแทรก Plaud Note ก็สามารถบันทึกบทสนทนาได้ สมมติว่าคุณกำลังตรวจสอบเอกสารทางกฎหมาย และการสนทนาเต็มไปด้วยศัพท์เฉพาะทาง Plaud Note ก็เข้าใจคำศัพท์เหล่านั้น และหลังจากจบการประชุมแล้ว ก็จะจัดเรียงบันทึกของคุณและบันทึกรายการดำเนินการและ ข้อตัดสินใจที่เกิดขึ้น
ทุกอย่างสามารถค้นหาได้เช่นกัน ดังนั้นหากคุณต้องการกลับไปดูสิ่งที่ผู้จัดการของคุณพูดเกี่ยวกับงบประมาณไตรมาสที่ 1 หรือค้นหาความคิดเห็นของเพื่อนร่วมทีมระหว่างการทดสอบ ก็สามารถค้นหาได้ทั้งหมด
ทดลองใช้งานการประชุมผ่าน Zoom
การทดสอบการประชุมผ่าน Zoom ใช้เวลาเพียงห้านาที แต่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจขัดจังหวะการสนทนาและทำให้ข้อความของคุณเสียไป
แต่เครื่องมือในตัวของ Zoom นั้นหยุดอยู่แค่การถอดเสียง Plaud ก้าวไปอีกขั้นด้วย การจดบันทึกแห่งอนาคต มันบันทึก สรุป จัดระเบียบ และจัดเก็บทุกบทสนทนา ดังนั้นจึงไม่มีอะไรสูญหายไปเลย
คำถามที่พบบ่อย
คุณจำเป็นต้องมีบัญชี Zoom เพื่อเข้าร่วมการประชุมทดสอบหรือไม่?
ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี คุณสามารถเข้าไปที่ zoom.us/test คลิก "เข้าร่วม" และเข้าห้องสอบได้เลย
เกิดอะไรขึ้นหลังจากใช้งาน Zoom ฟรีไป 40 นาที?
ในแพ็กเกจฟรี การประชุมกลุ่มจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติหลังจาก 40 นาที คุณสามารถเริ่มการประชุมใหม่ได้ทันที
คุณสามารถปิดกล้องระหว่างการประชุม Zoom ได้หรือไม่?
ใช่แล้ว คลิก "หยุดวิดีโอ" ที่ด้านล่างของหน้าต่าง Zoom
