Dalam dunia penjagaan kesihatan yang pantas, di mana setiap minit bermakna dan komunikasi yang jelas dapat membuat perbezaan antara penjagaan yang baik dan luar biasa, alat inovatif yang meningkatkan kecekapan tanpa menjejaskan pengalaman pesakit adalah sangat berharga. Bagi Dr. William Choo, seorang pakar bedah ortopedik yang berpangkalan di Malaysia, Plaud NotePin telah menjadi seperti itu—penyelesaian terobosan yang mengubah amalan klinikalnya.
Temui Dr. Choo: Pakar Bedah, Peminat Luar, Inovator
Apabila beliau tidak berada di bilik pembedahan atau berunding dengan pesakit, Dr. Choo boleh ditemui meneroka aktiviti luar atau mendaki batu—aktiviti yang memerlukan ketepatan, fokus dan kebolehan menyesuaikan diri yang sama yang menentukan pendekatannya terhadap perubatan. Keseimbangan antara dedikasi profesional dan semangat peribadi ini memberinya perspektif unik tentang alat yang paling menyokong kerjanya.
"Pada hari biasa, saya merawat pesakit saya, memberi nasihat tentang pemulihan, dan rundingan tentang keadaan mereka, dan sudah tentu, melakukan pembedahan," jelas Dr. Choo. "Ada juga masa apabila kami bertemu dengan rakan-rakan doktor untuk membincangkan amalan, tetapi ia sentiasa sangat sibuk."
Cabaran: Komunikasi Merentas Budaya dan Generasi
Mengamalkan perubatan di Malaysia memberikan cabaran yang unik. Landskap pelbagai budaya negara yang kaya bermakna penyedia penjagaan kesihatan mesti menguasai pelbagai bahasa, dialek dan pelbagai tahap literasi perubatan. Dr. Choo kerap merawat pesakit warga emas yang tiba bersama pasangan atau anak dewasa, mewujudkan lapisan komunikasi tambahan.
"Pemahaman tentang istilah perubatan dan pemindahan pengetahuan—kedua-duanya adalah kunci kepada pemulihan pesakit," tegas Dr. Choo. "Malaysia merupakan sebuah masyarakat berbilang kaum dan berbilang bahasa, dan sebagai doktor, kami biasanya bertutur dalam bahasa yang biasa digunakan oleh pesakit. Tetapi cabaran timbul apabila mereka bertutur dalam bahasa atau dialek yang berbeza."
Jurang komunikasi ini boleh memberi kesan kepada kepatuhan rawatan, hasil pemulihan dan hubungan pesakit-doktor secara keseluruhan.
Penyelesaian Plaud: Merapatkan Jurang Komunikasi
Dr. Choo terutamanya menggunakan Plaud NotePin beliau semasa rundingan pesakit, memakai peranti padat itu untuk merekodkan setiap perincian penting nasihat dan arahan perubatannya.
"Penggunaan Plaud NotePin benar-benar membantu pesakit memahami apa yang diperlukan kerana saya boleh berkongsi sesi dengan mereka," jelasnya. "Ia benar-benar merapatkan jurang antara doktor, pesakit dan ahli keluarga mereka."
Aliran kerjanya lancar: Dr. Choo mengaktifkan NotePinnya dengan hanya menekan pada permulaan rundingan. Peranti ini merakam keseluruhan perbualan dengan audio yang sangat jelas hasil daripada teknologi pembatalan hingarnya—penting dalam persekitaran hospital yang sibuk. Selepas rundingan, Plaud.ai menyalin perbualan dan menghasilkan ringkasan komprehensif yang boleh dikongsi oleh Dr. Choo dengan pesakit dan keluarga mereka.
" Menghantar gambaran keseluruhan dan ringkasan kepada mereka di mana mereka boleh berkongsi dengan keluarga mereka telah membantu keluarga pesakit memahami keadaan mereka dengan lebih baik ," katanya.
Daripada Maklumat kepada Pemahaman: Kesan Sebenar
Bagi Dr. Choo, nilai Plaud.ai melangkaui transkripsi mudah. Platform ini mengubah perbincangan perubatan yang kompleks menjadi maklumat yang mudah diakses dan teratur yang boleh dirujuk oleh pesakit berulang kali selepas meninggalkan pejabatnya.
Keupayaan ini menangani salah satu cabaran penjagaan kesihatan yang paling berterusan: pesakit sering mengingati kurang daripada 50% daripada apa yang diberitahu oleh doktor mereka semasa temu janji. Dengan Plaud.ai, pesakit Dr. Choo mempunyai akses kepada rekod lengkap konsultasi mereka, meningkatkan pemahaman, pematuhan, dan akhirnya, hasil kesihatan.
"Ia mengenai pemindahan pengetahuan," Dr. Choo mengulangi. "Puji NotePin menyelesaikan masalah ini untuk saya di pihak pesakit."
Memperkemas Aliran Kerja Pentadbiran
Selain penjagaan pesakit, Plaud NotePin membantu Dr. Choo mengurus bahagian pentadbiran amalannya dengan lebih cekap.
"Setiap hari, kami perlu memantau sesi kami dengan pesakit dan wakil perubatan, dan setakat ini ia agak berguna," kongsinya. Ciri-ciri organisasi platform ini membolehkannya mengkategorikan dan merujuk perbualan lalu dengan mudah, sekali gus membebaskan lebih banyak masa untuk penjagaan pesakit secara langsung.
Melihat ke Masa Depan
Sebagai pengguna pertama teknologi Plaud.ai di hospitalnya, Dr. Choo melihat potensi yang ketara untuk pelaksanaan yang lebih luas. Apabila ditanya tentang perkembangan masa hadapan, beliau menekankan dua bidang utama: kelajuan pemindahan dan keupayaan terjemahan masa nyata.
"Masa amat penting bagi kami, oleh itu, kelajuan pemindahan adalah penting," katanya. "Diikuti dengan transkripsi langsung yang serupa dengan cermin mata AI yang pernah saya lihat di TikTok, kerana pesakit saya datang dari pelbagai etnik dan berkomunikasi dengan bahasa yang berbeza."
Beliau membayangkan masa depan di mana Plaud.ai dapat menyediakan terjemahan masa nyata semasa konsultasi, sekali gus memecahkan lagi halangan bahasa dan mempertingkatkan pengalaman pesakit.
Gambaran Lebih Besar: Teknologi Yang Berkhidmat Untuk Kemanusiaan
Pengalaman Dr. Choo dengan Plaud.ai menggambarkan kebenaran asas tentang teknologi penjagaan kesihatan: inovasi yang paling berharga bukanlah inovasi yang sekadar mendigitalkan proses sedia ada tetapi inovasi yang menyelesaikan masalah manusia yang sebenar.
Dalam masyarakat yang pelbagai seperti Malaysia, alat yang merapatkan jurang bahasa, meningkatkan pemahaman dan mengukuhkan hubungan doktor-pesakit mempunyai tujuan yang melangkaui kecekapan. Ia membantu memenuhi misi asas perubatan: untuk menyembuhkan melalui hubungan, komunikasi dan penjagaan.
Bagi doktor seperti William Choo, Plaud.ai bukan sahaja menjimatkan masa—ia juga membantu mewujudkan pengalaman penjagaan kesihatan yang lebih saksama dan berkesan untuk setiap pesakit yang datang berkunjung.
Dapatkan Semula Masa Anda dengan Plaud.ai
Plaud.ai menawarkan peranti berkuasa AI inovatif yang direka untuk mengubah cara profesional menangkap, memproses dan menggunakan maklumat:
Ciri-ciri Utama:
-
Rakam, transkripsi dan ringkaskan dalam 112+ bahasa
-
Pengenalan pembesar suara
-
10 000+ templat ringkasan profesional
-
Storan awan tanpa had
-
Peningkatan pertuturan AI
-
Peta minda bervisual
-
Fungsi Tanya Plaud
Ketahui lebih lanjut tentang bagaimana Plaud.ai boleh mengubah aliran kerja anda → https://www.plaud.ai/
