เมื่อวานนี้ ในงาน AWS re:Invent ที่ลาสเวกัส Amazon Web Services (AWS) ประกาศเลือก Plaud เป็นผู้ให้บริการคลาวด์เชิงกลยุทธ์ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในพันธกิจของ Plaud ในการทำให้ทุกการสนทนามีประโยชน์ในทันที
ด้วยโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลกและความสามารถด้าน AI ของ AWS เรากำลังเร่งพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่พร้อมทั้งมอบการจดบันทึกด้วย AI ที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นให้แก่ผู้คนทั่วโลก
จากการสนทนาสู่ระบบอัจฉริยะในการทำงาน
การทำงานในปัจจุบันเป็นแบบผสมผสาน กระจายตัว และเน้นการประชุมเป็นอย่างมาก แต่ความท้าทายที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่การสนทนา—แต่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น บันทึกมักไม่สมบูรณ์ รายการดำเนินการหายไป และบริบทก็หายไปทันทีที่การประชุมสิ้นสุดลง
Plaud ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาช่องว่างนั้น โซลูชันสรุปการประชุมด้วย AI ของเราใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงเพื่อดึงข้อมูลสำคัญจากบทสนทนา จัดระเบียบข้อมูลเหล่านั้นให้เป็นประเด็นสำคัญที่ทีมสามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที เป้าหมายของเรานั้นยิ่งใหญ่กว่าแค่การสรุป: คือการเปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยขับเคลื่อนงานให้ก้าวหน้า
การขยายขนาดเพื่อการเติบโตทั่วโลก
นับตั้งแต่เปิดตัวผลิตภัณฑ์เรือธง Plaud Note ในเดือนมิถุนายน ปี 2023 ตามด้วย NotePin และ Note Pro Plaud ได้ขยายตัวอย่างรวดเร็วทั่วทั้งอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย ณ เดือนมิถุนายน ปี 2025 มี อุปกรณ์ Plaud มากกว่า 1.5 ล้านเครื่อง ถูกใช้งานทั่วโลก การเติบโตนี้หมายถึงสองสิ่ง:
- ลูกค้าทั่วทุกแห่งสมควรได้รับประสิทธิภาพที่ล้ำสมัย
- โครงสร้างพื้นฐานของเราต้องสามารถรองรับการขยายตัวของฐานผู้ใช้ได้ โดยไม่ลดทอนความเร็ว ความปลอดภัย หรือประสิทธิภาพด้านต้นทุน
AWS เป็นรากฐานสำคัญที่ทำให้สามารถทำทั้งสองอย่างได้
ประสบการณ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ทุกที่ทั่วโลก
ด้วยการปรับใช้แบบซิงโครนัสในภูมิภาคต่างๆ ของ AWS เราจึงลดเวลาแฝงในการเข้าถึงข้ามภูมิภาคลงได้ 80% สถาปัตยกรรมนี้ช่วยให้สามารถถอดเสียงพูดและสร้างบันทึกย่อแบบเรียลไทม์ได้ไม่ว่าผู้ใช้จะอยู่ที่ใด สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นข้ามเขตเวลาและทวีปต่างๆ
ในทางปฏิบัติ นั่นหมายความว่า Plaud สามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการประชุมและขั้นตอนการทำงานได้อย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ สำหรับผู้ใช้ตั้งแต่ นิวยอร์ก เบอร์ลิน ไปจนถึงออสเตรเลีย หรือทุกที่ที่ลูกค้าของเราทำงาน
ก้าวไปข้างหน้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Elastic Computing และ Serverless Scale
เพื่อให้ทันกับความต้องการของลูกค้า เราจึงนำ AWS มาใช้ และเห็นผลลัพธ์ในทันที:
- วงจรการพัฒนาลดลงจาก หลายสัปดาห์เหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง
- ประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวมดีขึ้น 30%
- มีความสามารถในการส่งมอบฟีเจอร์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น
ประสิทธิภาพสูง ต้นทุนต่ำ
การเติบโตไม่ควรมาพร้อมกับต้นทุนภายในที่สูงเกินไป Plaud ใช้ประโยชน์จากสิ่งต่อไปนี้:
- อินสแตนซ์ Amazon EC2 GPU Spot
- การปรับขนาดอัตโนมัติของ Amazon EC2
- อินสแตนซ์ Amazon EC2 Graviton4 ที่ใช้โปรเซสเซอร์
การปรับปรุงประสิทธิภาพเหล่านี้ร่วมกันทำให้เราสามารถรองรับผู้ใช้งานพร้อมกันได้หลายหมื่นคน ในขณะเดียวกันก็มีข้อดีดังนี้:
- ลดต้นทุนการประมวลผลลง 50%
- ปรับปรุงอัตราส่วนราคาต่อประสิทธิภาพให้ดีขึ้น 25%
- รักษาความเร็วในการตอบสนองให้สูงอย่างสม่ำเสมอ
ประสิทธิภาพนี้ส่งผลดีโดยตรงต่อลูกค้า ด้วยการสนับสนุนระบบวิเคราะห์ข้อมูลการประชุมที่รวดเร็ว คุ้มค่า และครอบคลุมในวงกว้าง
โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ทันสมัย
เพื่อให้เข้าใจประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และความต้องการของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ได้ดียิ่งขึ้น เราได้สร้างเลเยอร์การวิเคราะห์ข้อมูล AWS ที่ปรับขนาดได้โดยใช้:
- Amazon S3 สำหรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลแบบดาต้าเลค
- Amazon Aurora สำหรับฐานข้อมูลเชิงปฏิบัติการ
- Amazon Redshift สำหรับการจัดเก็บข้อมูล
- Amazon Aurora Serverless, Amazon MSK และ Amazon ElastiCache สำหรับไปป์ไลน์การประมวลผลแบบเรียลไทม์ไร้เซิร์ฟเวอร์
สถาปัตยกรรมนี้ช่วยปรับปรุงการประมวลผลข้อมูลและความเร็วในการตอบสนองของระบบได้ถึง 30% พร้อมทั้งลดภาระงานด้านการดำเนินงาน ซึ่งช่วยให้ทีมของเราสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้เร็วขึ้นและส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า
เสริมศักยภาพระบบอัจฉริยะด้วยเสียงด้วย Amazon Bedrock
หัวใจสำคัญของ Plaud คือการประมวลผลเสียงระดับโลก Plaud ใช้ Amazon Bedrock ซึ่งเป็นบริการแบบครบวงจรที่ให้การเข้าถึงโมเดลพื้นฐานหลายแบบผ่าน API เดียว
Bedrock ช่วยเราได้ดังนี้:
- เข้าถึงและสลับระหว่างรุ่นชั้นนำได้อย่างราบรื่น
- ปรับปรุงความแม่นยำในการถอดเสียงและการสร้างเสียง
- ปรับปรุงหรือพัฒนาโมเดลโดยใช้การเปลี่ยนแปลงโค้ดน้อยที่สุด
ความยืดหยุ่นนี้หมายความว่า Plaud สามารถพัฒนาความเข้าใจตามบริบทและการสกัดข้อมูลอัจฉริยะได้อย่างต่อเนื่องตามความก้าวหน้าของ AI โดยไม่ทำให้แผนงานผลิตภัณฑ์ช้าลง
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระดับโลก
ความไว้วางใจเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้เมื่อต้องสนทนา AWS มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อระบบรักษาความปลอดภัยระดับโลกของ Plaud โดยช่วยให้:
- ประสิทธิภาพในการตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์ดีขึ้นถึง 300%
- การเข้ารหัสข้อมูล 100% เพื่อการปกป้องการส่งและจัดเก็บข้อมูล
- การเตรียมความพร้อมด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่รวดเร็วยิ่งขึ้นทั่วทั้งยุโรป อเมริกาเหนือ และจีน
- ลดระยะเวลาการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับการเข้าสู่ภูมิภาคใหม่ลง 50%
สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถขยายธุรกิจได้อย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมทั้งตอบสนองความคาดหวังที่เข้มงวดที่สุดขององค์กรได้
มองไปข้างหน้า
Peter Mo หุ้นส่วนและหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และพัฒนา AI ของ Plaud กล่าวว่า:
"ความร่วมมือนี้ทำให้เราสามารถให้บริการผู้คนได้มากขึ้นด้วยประสบการณ์ที่ดีที่สุด ในอนาคต Plaud จะยังคงกระชับความร่วมมือกับ AWS ต่อไปเพื่อสำรวจการประยุกต์ใช้ AI ในการประมวลผลข้อมูลเสียงเพิ่มเติม"
เราตื่นเต้นกับสิ่งที่ความร่วมมือครั้งนี้จะทำให้เกิดขึ้นได้: AI เสียงที่ชาญฉลาดขึ้น ระบบการประชุมอัจฉริยะแบบเรียลไทม์ และ AI ผู้ช่วยทำงานที่เชื่อถือได้ซึ่งเปลี่ยนบทสนทนาให้กลายเป็นแรงผลักดัน
ขอขอบคุณ AWS ที่ให้ความร่วมมือกับเราในบทบาทใหม่นี้ และขอขอบคุณลูกค้าของเราทั่วโลกที่สร้างแรงบันดาลใจให้เราสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ในทุกๆ วัน
เรียนรู้ว่าทำไมเราจึงได้รับการยอมรับว่าเป็นเครื่องบันทึกเสียงอันดับ 1 ของโลก และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จดบันทึกด้วย AI ของเรา ได้ที่นี่
