ในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูงของการผ่าตัดหัวใจและทรวงอก ทุกช่วงเวลามีค่า สำหรับคอนเนอร์ วาซิลแนค ผู้ช่วยแพทย์ด้านศัลยกรรมหัวใจและทรวงอก ซึ่งแต่ละวันของเขาแบ่งเวลาไปกับการช่วยเหลือในการผ่าตัดที่สำคัญ การดูแลผู้ป่วยในห้องไอซียูโรคหัวใจ และการให้คำปรึกษา การมีสมาธิจึงเป็นสิ่งสำคัญ แต่เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์หลายคน ความมุ่งมั่นของคอนเนอร์ที่มีต่อการดูแลสุขภาพนั้นขยายออกไปนอกกำแพงโรงพยาบาล ในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง GOMED (Global Outreach for Medical Equity and Development) เขาทำงานเพื่อกระจายอุปกรณ์ทางการแพทย์ส่วนเกินเพื่อสนับสนุนการดูแลในต่างประเทศ
ด้วยภาระงานที่ต้องใช้เวลาและความสนใจถึงสองด้าน คอนเนอร์จึงพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับความท้าทายทั่วไปอย่างหนึ่ง นั่นคือ จะทำอย่างไรให้ยังคงตั้งใจฟังในทุกบทสนทนา ในขณะเดียวกันก็ต้องแน่ใจว่าไม่มีสิ่งสำคัญใดตกหล่นไป
ความท้าทาย: เมื่อการจัดทำเอกสารกลายเป็นสิ่งรบกวนสมาธิ
ก่อนที่จะรู้จัก Plaud.ai คอนเนอร์เคยเผชิญกับปัญหาที่คุ้นเคยมาก่อน ในระหว่างการบรรยายทางคลินิกและการประชุมขององค์กรไม่แสวงผลกำไร เขาพบว่าตัวเองต้องเลือกระหว่างการฟังอย่างตั้งใจและการจดบันทึกอย่างละเอียดถี่ถ้วน
โดยเฉพาะในสถานพยาบาล มีความเสี่ยงที่จะพลาดรายละเอียดสำคัญเนื่องจากการจดบันทึกพร้อมกัน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการดูแลผู้ป่วยได้
สำหรับฝ่ายปฏิบัติการของ GOMED ความท้าทายที่ปรากฏคือความยากลำบากในการจัดการและจัดระเบียบบันทึกและแนวคิดต่างๆ ที่กระจัดกระจายจากการประชุมและการสนทนาอย่างเป็นระบบ
ช่องว่างด้านประสิทธิภาพนี้ส่งผลโดยตรงให้มีเวลาน้อยลงสำหรับการวิจัยและการดำเนินงานตามโครงการริเริ่มต่างๆ ที่อาจส่งเสริมภารกิจขององค์กรไม่แสวงผลกำไร
การหาจุดสมดุลด้วย Plaud
เมื่อคอนเนอร์เริ่มใช้เครื่องบันทึก Plaud Note มันได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเขาไปอย่างสิ้นเชิง แม้ว่านโยบายของโรงพยาบาลในปัจจุบันจะจำกัดการใช้งานในสถานพยาบาลโดยตรง แต่เครื่องนี้กลับกลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับงานที่ไม่แสวงหาผลกำไรและการศึกษาทางการแพทย์ต่อเนื่องของเขา เขาใช้ Plaud ระหว่างการประชุม GOMED เพื่อบันทึกประเด็นการอภิปรายและข้อตัดสินใจ สำหรับการโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานขององค์กรไม่แสวงหาผลกำไร มันช่วยบันทึกความคิดและข้อมูลอัปเดตที่สำคัญต่อภารกิจของพวกเขา อุปกรณ์นี้พิสูจน์แล้วว่ามีคุณค่าอย่างยิ่งในระหว่างการบรรยายทางคลินิก ซึ่งตอนนี้คอนเนอร์สามารถให้ความสนใจกับเนื้อหาได้อย่างเต็มที่
“ฉันสามารถจดจ่ออยู่กับการบรรยายและการอภิปรายได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องเสียสมาธิกับการจดบันทึกด้วยมือ”
“เวลาที่ฉันประหยัดได้จากการเขียนและจัดระเบียบโน้ต สามารถนำไปใช้ในการวิจัยทางคลินิกและปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กรไม่แสวงผลกำไรของเราให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นได้”
นอกเหนือจากการบันทึก: การสร้างระบบนิเวศแห่งความรู้
การใช้งาน Plaud ของ Connor ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การบันทึกเสียงเท่านั้น อุปกรณ์นี้ช่วยเขาในด้านต่างๆ ดังนี้:
- บันทึกความคิดที่เกิดขึ้นอย่างฉับพลันและการระดมสมอง ซึ่งมักเป็นจุดเริ่มต้นของนวัตกรรมทั้งในด้านการแพทย์และงานเพื่อสังคมของเขา
- จัดทำเอกสารกลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลังสำหรับอุปกรณ์ทางการแพทย์ของ GOMED เพื่อให้สามารถจัดระเบียบและจัดจำหน่ายได้อย่างเป็นระบบมากขึ้น
- สร้างบันทึกที่มีโครงสร้างและค้นหาได้ ซึ่งทำหน้าที่เป็นแหล่งอ้างอิงที่เชื่อถือได้สำหรับแนวคิดทางคลินิกและการตัดสินใจในการดำเนินงาน
สิ่งที่ทำให้ Plaud มีคุณค่าเป็นพิเศษคือความสามารถในการเปลี่ยนบทสนทนาที่ไม่เป็นระเบียบให้กลายเป็นข้อมูลที่เป็นระบบและเข้าถึงได้ง่าย ซึ่งเป็นการสร้างฐานความรู้ที่สามารถอ้างอิงและนำไปใช้ในภายหลังได้
ประโยชน์ที่วัดผลได้: ประหยัดเวลา มีสมาธิมากขึ้น
ผลกระทบจากการนำ Plaud มาใช้มีความชัดเจนในหลายด้านสำคัญ ดังนี้:
- เพิ่มสมาธิ: สามารถจดจ่อกับการบรรยายและการอภิปรายได้ดีขึ้นโดยไม่ต้องเสียสมาธิกับการจดบันทึกด้วยมือ
- ประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น: ประหยัดเวลาในการเขียนและจัดระเบียบบันทึกได้อย่างมาก ทำให้มีเวลาว่างสำหรับการวิจัยทางคลินิกและการดำเนินงานขององค์กรไม่แสวงผลกำไร
- การจัดทำเอกสารที่ดีขึ้น: บันทึกที่จัดระเบียบอย่างดีและค้นหาได้ง่าย เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงและประกอบการตัดสินใจในภายหลัง
มองไปข้างหน้า: อนาคตของการจัดทำเอกสารทางการแพทย์
ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่ทำงานเชื่อมโยงระหว่างการปฏิบัติทางคลินิกและงานด้านมนุษยธรรม คอนเนอร์มีมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับวิธีการที่เครื่องมือ AI เช่น Plaud สามารถเปลี่ยนแปลงทั้งสองด้านได้ เขาเห็นศักยภาพมหาศาลในการบูรณาการระหว่าง Plaud และระบบ EMR การทำให้เอกสารเป็นไปโดยอัตโนมัติสามารถลดเวลาที่แพทย์ใช้ไปกับงานเอกสารได้อย่างมาก ทำให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลผู้ป่วยได้มากขึ้น สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรอย่าง GOMED ซึ่งดำเนินงานด้วยทรัพยากรและเวลาของอาสาสมัครที่จำกัด เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพก็มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเช่นกัน ทุกนาทีที่ประหยัดได้จากงานธุรการ คือนาทีที่สามารถทุ่มเทให้กับภารกิจในการจัดหาอุปกรณ์ทางการแพทย์ให้กับผู้ที่ต้องการมากที่สุด
เกี่ยวกับ GOMED
GOMED (Global Outreach for Medical Equity and Development) เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร 501(c)(3) ที่รับซื้ออุปกรณ์ทางการแพทย์ส่วนเกินหรือหมดอายุที่อาจถูกทิ้งไปโดยเปล่าประโยชน์ รวบรวมและบันทึกข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วน และแจกจ่ายวัสดุเหล่านี้ให้กับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ดำเนินภารกิจในต่างประเทศ การทำงานของพวกเขาส่งผลดีโดยตรงต่อผู้ป่วยที่ต้องการการดูแลทางการแพทย์อย่างเร่งด่วนนอกสหรัฐอเมริกา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือสนับสนุนภารกิจของพวกเขา โปรดเยี่ยมชม www.letsgomed.org
