ในฐานะพนักงานขาย งานที่สำคัญที่สุดของคุณเกิดขึ้นในบทสนทนาต่างๆ เช่น การโทรหาลูกค้าเพื่อค้นหาข้อมูล การสาธิตสินค้า การเจรจาต่อรอง และการวางแผนกลยุทธ์ แต่คุณจำเป็นต้องบันทึกบทสนทนาแต่ละครั้งในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น การอัปเดตข้อมูลใน ระบบ CRM ในช่องข้อมูลเฉพาะ การส่งมอบงานในรูปแบบที่ทีมของคุณกำหนด และการติดตามผลด้วยน้ำเสียงของคุณเอง
บทสนทนาเดียวกัน แต่รูปแบบต่างกัน และดำเนินการด้วยตนเองทั้งหมด
พนักงาน ขาย ส่วนใหญ่ใช้เวลามากกว่า 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการจัดรูปแบบบันทึกใหม่เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ นั่นหมายถึงการสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานมากกว่า 20,000 ดอลลาร์ต่อคนต่อปี ซึ่งเป็นเวลาที่ควรใช้ในการปิดการขาย ไม่ใช่การเขียนบันทึกใหม่
Plaud ไม่เพียงแต่บันทึกทุกอย่างเท่านั้น แต่ยังแปลงบทสนทนาหนึ่งบทให้เป็นรูปแบบที่คุณต้องการได้โดยอัตโนมัติอีกด้วย
เคล็ดลับคืออะไร? แม่แบบสรุปข้อมูล นั่นเอง
เทมเพลตสรุปคืออะไร?
เทมเพลตสรุปจะแปลงบทสนทนาที่บันทึกไว้ของคุณให้เป็นเอกสารที่มีโครงสร้างและนำไปใช้ได้จริงโดยอัตโนมัติ ลองนึกภาพว่ามันคือโปรแกรมจัดรูปแบบอัจฉริยะที่เข้าใจสิ่งที่สำคัญในบทสนทนาการขายของคุณและจัดระเบียบตามที่คุณต้องการ
นี่คือสิ่งที่ทำให้ Plaud ทรงพลัง: ผู้ใช้ Plaud ทุกคนจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเทมเพลตหลายพันรายการที่สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการขายชั้นนำจากหลากหลายอุตสาหกรรมอย่างไม่จำกัด เลือกดูเฟรมเวิร์กที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ค้นหาสิ่งที่ตรงกับขั้นตอนการทำงานของคุณ และใช้งานได้มากเท่าที่คุณต้องการ
สมมติว่าคุณเป็นตัวแทนฝ่ายขายภาคสนามด้านการให้คำปรึกษาด้านไอที ที่เพิ่งเสร็จสิ้นการสนทนาเพื่อค้นหาข้อมูลเบื้องต้นกับลูกค้าองค์กรเป้าหมาย ด้วยเทมเพลตสรุปของ Plaud การสนทนา 45 นาทีนั้นจะกลายเป็น:
- สรุปข้อมูลดีลภายในสำหรับระบบ CRM ของคุณ (ขั้นตอนโอกาสทางธุรกิจ ตัวชี้วัดงบประมาณ ระยะเวลาการตัดสินใจ)
- บันทึกการส่งมอบงานทางเทคนิคสำหรับสถาปนิกโซลูชันของคุณ (ข้อกำหนดด้านโครงสร้างพื้นฐาน จุดเชื่อมต่อ ข้อกังวล ด้านความปลอดภัย )
- อีเมลติดตามผล สำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ (สรุปการประชุม ขั้นตอนต่อไป กำหนดเวลาที่เสนอ)
- ข้อมูลสรุปสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสำหรับผู้จัดการฝ่ายขายของคุณ (ขนาดข้อตกลง การแข่งขัน ปัจจัยเสี่ยง)
ไม่ต้องเขียนใหม่ ไม่ต้องจัดรูปแบบใหม่ ไม่ต้องสลับแอป เพียงแค่เลือกเทมเพลต แล้ว Plaud จะสร้างเอกสารทั้งสี่ฉบับให้ทันที
คุณสามารถเรียกดู เทมเพลตทั้งหมดที่มีอยู่ ใน แอป Plaud หรือ Plaud Web ได้
เทมเพลตแบบกำหนดเอง: รูปแบบที่คุณต้องการ ระบบทำงานอัตโนมัติ
เราเข้าใจดี ทุกองค์กรฝ่ายขายต่างก็มีวิธีการทำงานของตัวเอง บางทีบริษัทของคุณอาจมีกรอบการคัดกรองลูกค้าเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง บางทีทีมของคุณอาจใช้รูปแบบการส่งมอบงานแบบเฉพาะที่ฝ่ายวิศวกรรมคาดหวัง หรือบางทีรองประธานบริษัทอาจต้องการให้มีการจัดโครงสร้างรายงานความคืบหน้าในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง
คุณไม่จำเป็นต้องจัดรูปแบบบันทึกของคุณใหม่ด้วยตนเองเพื่อให้ตรงกัน
ด้วย เทมเพลตแบบกำหนดเอง คุณสามารถกำหนดรูปแบบที่แน่นอนให้กับ Plaud ได้สองวิธี:
1. ถ่ายรูปเทมเพลตที่มีอยู่ของคุณ
2. อธิบายเป็นข้อความ
ลองใช้แบบนี้ดู: ฉันต้องการชื่อลูกค้า โครงสร้างพื้นฐานปัจจุบัน ปัญหาที่พบ (ในรูปแบบหัวข้อ) ช่วงงบประมาณ และผู้มีอำนาจตัดสินใจพร้อมตำแหน่ง
Plaud เข้าใจโครงสร้างและกฎเกณฑ์ของรูปแบบที่คุณต้องการ จากนั้นแปลงเป็นเทมเพลตที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ หลังจากนั้น ทุกการสนทนาที่เกี่ยวข้องจะสร้างบันทึกในรูปแบบที่คุณต้องการโดยอัตโนมัติ พร้อมที่จะคัดลอกไปวางใน CRM อีเมล หรือเอกสารภายในของคุณได้ทันที
ผลลัพธ์คืออะไร? พนักงานขายภาคสนามด้านการให้คำปรึกษาด้านไอทีที่เคยใช้เวลา 2 ชั่วโมงหลังจากการโทรพูดคุยเพื่อหาข้อมูลเบื้องต้นเพื่อจัดรูปแบบบันทึกใหม่สำหรับระบบต่างๆ สามระบบ ตอนนี้ใช้เวลาเพียง 30 วินาทีเท่านั้น
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองของคุณ: https://support.plaud.ai/hc/en-us/articles/50636094914841-Custom-Summary-Template
สรุปแล้ว
ใช้เวลาน้อยลงกับการทำเอกสาร มีเวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์และปิดการขาย
บทสนทนาของคุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องการอยู่แล้ว: ความต้องการของลูกค้า ข้อโต้แย้ง สัญญาณการซื้อ ขั้นตอนต่อไป เทมเพลตจะช่วยให้คุณนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ได้จริง แทนที่จะปล่อยให้มันหายไปในบันทึกการสนทนาที่ถูกลืม
หลักการคำนวณง่ายๆ คือ ประหยัดเวลาในการจัดทำเอกสารได้ 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ = มีเวลาเพิ่มขึ้นอีก 10 ชั่วโมงสำหรับนัดหมายลูกค้าเป้าหมาย วางกลยุทธ์การขาย และกิจกรรมสร้างรายได้ สำหรับพนักงานขายที่ได้เงินเดือน 100,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ นั่นหมายถึงได้เวลาเพิ่มขึ้นกว่า 20,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปี
ลดจำนวนบันทึกที่ยังไม่ปิด เพิ่มจำนวนดีลที่ปิดได้มากขึ้น ลองใช้ Plaud วันนี้เลย
